Con implementación de Digitalia, Senatur optimiza procesos y adopta el papel cero
La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) avanza hacia la digitalización con la incorporación del sistema de expedientes electrónicos Digitalia, que desde su implementación ya permitió prescindir de más de 61.000 folios impresos. Esta herramienta, desarrollada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), optimiza procesos internos, con eficiencia y sostenibilidad.
El sistema Digitalia fue diseñado y construido íntegramente por el MITIC en el marco del proceso de digitalización de las instituciones del Estado. Llegó a la Senatur y está siendo exitosamente implementado en la gestión de documentos administrativos, en un entorno electrónico que facilita el seguimiento, la trazabilidad y la auditoría de cada trámite.
Desde su puesta en marcha, Senatur ya generó más de 7.000 expedientes electrónicos, posicionándose como la institución con mayor volumen de registros en la plataforma. Asimismo, ya permitió un ahorro de 61.513 folios, lo que se traduce en una reducción del uso de papel y en una optimización de recursos. El ahorro en impresiones ya supera los 40 millones de guaraníes.
La adopción de Digitalia por parte de Senatur fue presentada oficialmente en Turista Róga Palma, en un acto que reunió a autoridades de ambas instituciones y representantes del sector. La ministra de Turismo, Angie Duarte, destacó que el uso de este sistema marca el inicio de una nueva etapa orientada a la modernización de procesos administrativos.
“Con esta herramienta dejamos atrás el uso del papel y avanzamos hacia un sistema electrónico que optimiza tiempo y recursos”, señaló. Asimismo, también remarcó que esta transformación responde a una visión de país que apuesta por la innovación como eje de fortalecimiento.
A su turno, el viceministro de Tecnologías, Klaus Pistilli, explicó que Digitalia es el resultado de más de tres años de trabajo y que su desarrollo implicó la creación de herramientas previas para garantizar su funcionamiento. “Actualmente, más de diez instituciones públicas utilizan esta solución, con más de 21.000 expedientes registrados”.
Entretanto, Rodrigo Fernández, director de TIC de Senatur, destacó el rol del MITIC como aliado estratégico en este proceso. “No solo nos proveyó de un sistema, sino que también nos brindó toda la capacitación, el acompañamiento técnico y la logística necesaria para la implementación de Digitalia, asegurando que este cambio sea una verdadera transformación institucional”.
Además de la gestión documental, Digitalia permite el acceso en tiempo real a cada expediente, lo que facilita el seguimiento de trámites y auditorías. Esta trazabilidad fortalece los mecanismos de control y mejora la eficiencia operativa.
