Magno S.R.L. pide disculpas por incidente con pasajera y su mascota
La empresa de transporte Magno S.R.L. emitió un comunicado público en el que pidió disculpas por el trato recibido por una pasajera que fue obligada a descender de una de sus unidades por llevar a su gato en una pequeña jaula. El hecho generó indignación en redes sociales y expuso el desconocimiento del chofer sobre la normativa vigente.
Magno reconoció que el conductor actuó guiándose por una legislación anterior que prohibía el traslado de animales, sin considerar que la Ley de Protección Animal 7513/2025 permite el transporte bajo condiciones específicas. La empresa asumió la responsabilidad por el mal momento vivido por la usuaria y su mascota.
Como respuesta, anunció medidas inmediatas: actualización de sus criterios internos conforme a la ley, capacitación para todo el personal y garantía de cumplimiento de la normativa vigente en futuros viajes.
La firma agradeció las críticas recibidas y se comprometió a mejorar sus servicios, con un enfoque más humano y respetuoso hacia el bienestar animal.
